The Fine PrintLa Letra Pequeña
POLICIESPOLÍTICAS
A few essentials so your appointment runs beautifully. Please read before booking — submitting a deposit means you’ve accepted the policies below.Algunos puntos esenciales para que tu cita salga preciosa. Por favor léelos antes de reservar — enviar un depósito significa que aceptas las políticas de abajo.
BOOKINGRESERVAS
Cancellations & ReschedulingCancelaciones y Reprogramaciones
Your appointment time is reserved for you alone. I respectfully request at least 48 hours notice for any cancellation or reschedule. Less than 24 hours notice results in a 50% charge of the reserved service.
Your deposit can be transferred once to a new appointment if you reschedule in time. If you miss that rescheduled appointment, the deposit is forfeited and a new deposit is required to rebook.
Tu horario de cita está reservado solo para ti. Te pido respetuosamente al menos 48 horas de aviso para cualquier cancelación o reprogramación. Menos de 24 horas de aviso resulta en un cargo del 50% del servicio reservado.
Tu depósito se puede transferir una sola vez a una nueva cita si reprogramas a tiempo. Si faltas a esa cita reprogramada, el depósito se pierde y se requiere uno nuevo para volver a reservar.
Deposits & PaymentDepósitos y Pago
A non-refundable deposit secures every appointment except Lash Fills, which can be booked without one. Lash Extensions during the current $50 promotion require a $20 Zelle deposit; deposit amounts for other services are confirmed when you reach out to book.
Deposits are accepted via Zelle only — send to 469-685-2351. The remaining balance is due the day of your appointment, by Zelle or cash. Sunday appointments are by request and carry a $20 surcharge on top of the service price.
Un depósito no reembolsable asegura toda cita excepto los rellenos, que se pueden reservar sin él. Las extensiones de pestañas durante la promoción actual de $50 requieren un depósito de $20 por Zelle; los montos de depósito para otros servicios se confirman cuando escribes para reservar.
Los depósitos se aceptan únicamente por Zelle — envíalos al 469-685-2351. El saldo restante se paga el día de tu cita, por Zelle o en efectivo. Las citas de domingo son por solicitud y llevan un recargo de $20 adicional al precio del servicio.
No-ShowInasistencia
No-shows are charged 100% of the reserved service amountand lose the privilege of booking with Dora. Life happens — reach out at least 48 hours ahead and she’ll work with you.
Las inasistencias se cobran al 100% del monto del servicio reservadoy pierden el privilegio de reservar con Dora. La vida pasa — avísale con al menos 48 horas de anticipación y ella verá cómo acomodarte.
RefundsReembolsos
All sales are final and services are non-refundable. Deposit terms are covered above. If anything about your service needs attention, message Dora within 72 hours so she can address it directly.
Todas las ventas son finales y los servicios no son reembolsables. Los términos del depósito se explican arriba. Si algo de tu servicio necesita atención, escríbele a Dora dentro de 72 horas para que pueda resolverlo directamente.
AT THE STUDIOEN EL ESTUDIO
In the StudioEn el Estudio
The studio is your private space. No additional guests can be accommodated, and phones go downduring your appointment — your eyes stay closed and still so Dora can do her best, safest work. Please arrive 15 minutes early for a thorough consultation.
El estudio es tu espacio privado. No se puede recibir a ningún acompañante, y el celular se guardadurante tu cita — tus ojos se mantienen cerrados y quietos para que Dora haga su mejor trabajo, de la forma más segura. Por favor llega 15 minutos antes para una consulta completa.
Before Your AppointmentAntes de Tu Cita
Please reschedule if you have any of the following: pink eye, eye stye or cyst, eye soreness, facial skin infection, sensitive skin or eyes, recent facial surgery, recent microblading or permanent makeup, recent retinol use, or are undergoing chemotherapy.
Come with a clean face — no makeup, contacts, or oil-based products near the eyes — and avoid caffeine and stimulants beforehand. Warm, comfortable clothing is ideal.
Por favor reprograma si presentas cualquiera de lo siguiente: conjuntivitis, orzuelo o quiste en el ojo, dolor ocular, infección en la piel del rostro, piel u ojos sensibles, cirugía facial reciente, microblading o maquillaje permanente reciente, uso reciente de retinol, o si estás en tratamiento de quimioterapia.
Ven con el rostro limpio — sin maquillaje, lentes de contacto ni productos con aceite cerca de los ojos — y evita la cafeína y los estimulantes antes de la cita. La ropa abrigada y cómoda es lo ideal.
Photography & ContentFotografía y Contenido
Dora films and photographs her work for Instagram and her other platforms. If anything from your appointment may be shared publicly, she’ll ask you in person and have you sign a consent form before anything is posted.
Dora graba y fotografía su trabajo para Instagram y sus otras plataformas. Si algo de tu cita pudiera compartirse públicamente, te lo preguntará en persona y te pedirá firmar un formulario de consentimiento antes de publicar cualquier cosa.
Age PolicyPolítica de Edad
Clients under 18 are welcome with a parent or guardian present and a signed consent form on file. Please mention this when you book so the appointment can be set up appropriately.
Las clientas menores de 18 años son bienvenidas con su madre, padre o tutor presente y un formulario de consentimiento firmado en el archivo. Por favor menciónalo al reservar para preparar la cita adecuadamente.
Questions?¿Preguntas?
DM Dora and she’ll walk you through anything before you book.Escríbele a Dora por DM y te explicará lo que necesites antes de reservar.